Порядок работы с заказчиком

В этой статье я постараюсь подробно расписать, как я работаю с заказчиками, чтобы у Вас было полное понимание этого процесса.

1. Порядок взаимодействия при разработке сайта:

1.1 Заказчик осуществляет предоплату в размере 50% от стоимости заказа и предоставляет шаблон дизайна сайта в том разрешении (качестве) и масштабе изображений, которое он хочет увидеть на сайте. Ресурсы для выбора подходящих шаблонов дизайна сайта, я предоставляю. И логотип сайта, по желанию заказчика.

Предоплату и оплату заказа, можно осуществить с помощью следующих платежных систем:
— WebMoney;

— Yandex.Деньги.

1.2 Со стороны заказчика может быть только один представитель с которым я буду обсуждать все вопросы создания сайта, который не имеет права меняться за весь период создания сайта.

1.3 Заказчик имеет право на внесение четко сформулированных и обоснованных поправок / доработок к дизайну сайта.

1.4 В случае полного несогласия (отказа от сотрудничества) предоплата не возвращается (это определенный риск с Вашей стороны и прежде чем начать работать со мной, изучите мое портфолио, я дорожу своей репутацией и не подвожу своих клиентов).

1.5 После согласования дизайна сайта его изменение до конца разработки не допускается.

2. Порядок приобретения домена и хостинга:

2.1 Заказчик определяется доменным именем сайта и предоставляет мне несколько вариантов имени. Кроме того, заказчик предоставляет мне во временное пользование свой почтовый ящик, необходимый для регистрации доменного имени и хостинга, а также для установки самого сайта.

 

3. Порядок работы над внутренним функционалом сайта.

3.1 Разработка сайта осуществляется только на хостинге исполнителя и длится в зависимости от сложности проекта от 1 дня.

3.2 Перед началом работы заказчик предоставляет понятное и внятное техническое задание или анкету (описание функциональной части, для небольших проектов будет достаточно описания содержимого в разделах сайта, для средних и крупных проектов — развернутое и подробное описание всего сайта). Шаблоны анкеты на создание сайта Вы можете скачать здесь.

2.3 После старта работы над внутренним функционалом сайта вступает в силу ограничение: техническое задание, предоставленное заказчиком, является конечным и не подлежит изменению в рамках заложенного бюджета и до окончания работ над сайтом.

4 Первичное наполнение сайта информацией (контентом):

4.1 Заказчик готовит наполнение для сайта самостоятельно.

4.2 Я выполняю наполнение материалами, предоставленными Заказчиком (тексты — в виде файлов TXT или DOC (ODT, RTF), изображения — в форматах JPG если нет прозрачности и GIF или PNG если есть прозрачность). Заказчик проверяет наполнение сайта самостоятельно, по результатам проверки сообщает мне о выявленных недочетах. Я устраняю их за свой счет, если они возникли по моей вине.

5 Тестирование (проверка работоспособности) сайта:
По завершению создания сайта заказчик имеет право на тестирование ресурса и внесение четких комментариев по устранению выявленных недочётов.

6 Окончательный расчет и перенос сайта на хостинг Заказчика:

6.1 После устранения всех недочётов заказчик вносит остаток в размере 50% от стоимости проекта.

6.2 По завершении проекта я имею право использовать на выполненном сайте в левом или правом нижнем углу сайта копирайт ссылку в виде «Разработка сайта – int-work.com» (ссылка вставляется в шаблон сайта и появляется на всех его страницах), а так же имею право опубликовать выполненную работу в своем портфолио. При желании Заказчика работа может быть сделана конфиденциально, в том смысле, что ссылка на сайте будет не видна посетителям (у ссылки используется атрибут style=»display: none»), но её должны индексировать поисковые роботы (ссылка не должна иметь атрибута rel=»nofollow» и не должна быть заключена в теги <noindex>).

7 Условия для требования на увеличение бюджета разработки сайта:

Я оставляю за собой право требовать увеличения бюджета на реализацию:
— не указанных в техническом задании элементов;
— откаты от изменений, произведенных по желанию Заказчика;
в размере, согласованном с Заказчиком, и оформленным дополнительным соглашением.

8 Отказы:

8.1 Я оставляю за собой право немедленно отказаться от сотрудничества с Заказчиком без возмещения любого ущерба в случае:
— инициации публичного обсуждения моей работы без моего на то ведома и согласия;
— обнародования конкретных данных об условиях и процессе сотрудничества по конкретному проекту до завершения работ;
— несоблюдения представителем заказчика общепринятых норм общения;
— если работа осталась без комментариев со стороны заказчика по прошествии более 10 дней.

8.2 В случае моего отказа от сотрудничества в процессе работ по тем или иным причинам или несоответствия результата сотрудничества намеченному клиент в праве рассчитывать на возврат выплаченных средств.